港女排壽司郎過曬籌唔願重新排，狂鬧店員！自稱唔舒服要求快速入座，店員專業態度獲讚！

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By Ice on 10 Jan 2022

Digital Content Writer

近日有網民將一段影片放上網引起熱論！影片中的一名港女排壽司郎但過曬籌，沒有在規定時間進店用餐，被店員要求重新排隊後竟發難！怒斥店員兼要求快速入座，網民指女子態度橫蠻無理，大讚一直保持禮貌的店員超專業！

有網民將一名港女大鬧壽司郎的影片放上網，引起熱議！事緣該名女士在壽司郎黃埔分店拿籌後，足足遲了17張籌才回到店舖，結果店員要求重新排隊，引致港女發難！

規定30分鐘內到達

根據壽司郎的規定，顧客們手上的籌號碼在店員叫號後的30分鐘內回到店舖，都可以率先入座。影片中的女士拿著358號的籌，但直到店員通知375號籌客人可以入座的時候才回到店舖。

女士與同行的男士被店員請到一旁稍做等候，因為需要一位更高職位的員工處理事情！，期間站在一旁的女士不停小聲責罵店舖，還呼喝員工盡快找人解決事件，站不夠1分鐘就已經開始催促：「幾時有人出黎啊！要幾耐啊！快啲啦！」員工只好安撫表示盡快！

身體不適所以遲到？

很快一位身穿灰色制服的員工來到店舖門口嘗試解決事情。女士一直強調自己有拿籌，只不過是過了「一點」號碼，還一直給店員看自己已經過號的票！

女事主還解釋道，自己是因為身體不舒服才會遲到，這並不是她可以控制的事情，所以壽司郎應該立刻安排已經過號的座位給她！一直傾聽的店員表示很理解對方的不愉快，但根據壽司郎的規定，以及對於在場等待的其他顧客的公平，女事主已經超過了規定的30分鐘，需要重新排隊。

立刻發難要求證據

不滿意無法快速入座的女事主聽到店員的回答，立刻發難不肯妥協。她先是強調自己有拿籌，所以不應該重新排隊，要等其他Walk-in的客人先入座對她來說並不公平！可是過時30分鐘的票，其實已經失效，因此店員依舊無法安排位子給她們。

眼看店員態度堅定，她再次發難要求壽司郎給予過時30分鐘的證據：「你話過就過？我話未過30分鐘，你有冇時間證據？」這時候身旁一直沒有說話的同行男士拉了拉女事主的衣服，疑似示意「算了」，怎料發難中的女事主甩開對方的手，繼續要求證據！

店員只好表示，機器上顯示375號票的時間，以此推斷358號籌的時間一定不是在30分鐘以內叫，而是已經過了很久的時間。這樣的解釋令女事主更難接受，表示沒有確實證據就不能證明自己過時，要求立刻解決事情（讓兩人快速入座）！

爭執的途中還質疑荔枝角分店和黃埔分店的處理方法並不一樣，疑似早在荔枝角分店用餐的時候就試過遲到，不過或許當時分店的店員還是讓她快速入座，似乎不滿意現在這間分店的員工「跟足規矩做」！

店員不肯讓步提供客服電話

在女事主的不斷「轟炸」下，店員姐姐卻表現相當勇敢，不肯讓步優先安排座位，還指自己唯一能幫助的，就是提供壽司郎客戶服務部的電話，讓女事主若認為處理方案有問題就打電話投訴！

不知道女事主是否自知理虧，不肯要客服部門電話，還要店員不要「Hea」她，盡快安排他們入座。結果因為現在禁止晚市堂食，女事主看到當時已經4點多，加上店員的秉公辦理，她只好發著脾氣離開！

邊離開邊罵

女事主離開的時候，還很大聲讀出店員的名字，並且邊罵邊走，還回頭用髒話罵店舖處理不公平等，同行的男士一言不發跟上女事主的腳步。有在場等待的其他顧客鼓掌，並說：「終於走啦，好啊！」似乎大家都對女士的行為感到不齒。

店員被網友大讚

不少網友在影片下方留言稱讚店員的態度，不僅面對顧客的無理取鬧也一直保持禮貌的態度應對，而且也沒有因為怕事而安排顧客快速入座，而是顧及其他在場等待的顧客公平原則，絲毫沒有讓步！

女事主被罵無理取鬧

相反女事主則被網友狂罵，認為是她自己沒有守時還無理取鬧，為難店員！網友們認為無論什麼理由，遲到就是遲到，不應該自以為很有理由，就要別人遷就她，更表示完全看不出來她有反省過自己的行為！在影片中，女事主更說了句：「我都要俾錢食，快啲同我搞掂件事（快速入座）」，被網友反駁在場等待的顧客誰不是要付錢吃飯，憑什麼她就可以高人一等的態度？