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女生喺專櫃買2萬名牌袋竟揭係假貨?怒告名牌獲天價賠償,官方回應掀網民恐慌!

女生喺專櫃買2萬名牌袋竟揭係假貨?怒告名牌獲天價賠償,官方回應掀網民恐慌!

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By Ice on 28 Mar 2023
Digital Content Writer

有內地女生在LV專櫃購買了價值港幣2萬的名牌手袋,事後經檢驗後居然是假貨?!女生怒告品牌方後,獲法庭判天價賠償?事後LV官方的回應更意外引起了網民的恐慌,紛紛拿自己的名牌袋去檢驗?

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專櫃售賣假名牌袋?

內地的一位羅小姐在商場中的LV專櫃買價值18,700人民幣(約港幣21,312元)的VAUGIRARD手袋。羅小姐拿到手袋後,卻察覺到不妥,覺得自己或許買到了假袋,就將手袋送去了檢驗中心做檢查。結果出來居然真的是假貨?!

檢驗結果表示送檢的手袋並非由LV公司生產,因為VAUGIRARD手袋是塗層帆布拼皮革,棕色老花/紅色,而送檢的樣品不符合品牌和製造商公示的技術信息和工花特徵,也就是說這是一個冒牌手袋。得知消息後,羅小姐非常驚訝,因為本來以為從品牌專櫃購買手袋是很安全的,決定將LV公司告上法庭。

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假一賠三?

羅小姐向法庭提交了收據、支付紀錄等,控訴該LV專櫃有欺詐的嫌疑。另一方面,該專櫃並未能提供收、售貨時間、出入明細等資料,因此法院判決該店具有售賣假貨的欺詐行為,不但要退貨,更要假一賠三。羅小姐除了能拿回購買手袋的18,700人民幣,更能獲得56,100人民幣的賠償金。

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LV聲明惹恐慌

LV事後發出聲明,指全球直營店所銷售的產品都是正品,LV這次的賠償只是為了尊重法院判決。不過LV強調並不認可羅小姐購買的假貨是由LV售出,並且已經申請再審。不過這次法院判決的假一賠三,加上LV的不承認,令很多LV的顧客擔心手上產品的真偽,並紛紛拿去檢驗。

並非單一事件

顧客之所以如此慌張,是因為在上海的Gucci專櫃也曾在一次抽查中發現,庫存多個手袋是假貨,懷疑是遭員工調包。因此不少人猜測這次事件很有可能也是遭到員工調包,加上官方不承認售賣了假貨,除非如羅小姐一樣耗費大量時間打官司,要不然拿到賠償的機率很低,所以大家才紛紛趕緊檢查手上的手袋是否正品。

Text:Girls editorial

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Photo Source: 劇照、WEIBO圖片

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相信不少女生都會想擁有一個名牌手袋,不過有時候貴的東西都不代表品質好?近日在內地有個女生用20,100人民幣(約港幣$22,648)買了一個Chanel手袋,結果用了15分鏈帶就斷裂,事主聯絡客服後得到的回覆卻令人超生氣,怒指店方買袋的時候超好態度,要維修的時候態度就180度轉變?

Chanel手袋用15分鐘斷鏈

來自福州的張女士透露日前去成都旅行的時候,在Chanel專櫃買了一個價值20,100人民幣(約港幣$22,648)的綠色金球長方盒包。不過在她在回到福州時,背上手袋只有15分鐘,手袋的鏈帶竟然突然斷開,她提到自己手袋只放了粉餅及及唇膏等很輕的物品,絕對不是因為負荷太重導致鏈帶斷裂。

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要求客人親自去門市維修

於是張女士就聯絡Chanel的客服去處理事件,希望可以維修手袋,但對方竟然回應「只接受顧客親自攜帶手袋前往門市進行維修,不接受郵寄單獨處理」令到張女士超生氣。因為她沒法接受為了維修手袋,要特意花時間及金錢再次去到成都的門市中維修手袋,而且不是她令到手袋損壞。

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店家態度180度轉變

而且張女士直言在購買手袋的時候,店員的態度非常好又熱情,但在要求維修手袋的時候客服卻愛理不理,態度超大分別,這點也令事主非常生氣。

要求店家3倍賠償

由於張女士的遭遇被內地媒體報導,引起網民很大的討論後,Chanel再次聯絡張女士並建議她將手袋寄回,給他們判斷是否手袋質量問題。不過張女士卻表示自己對Chanel的態度非常失望,所以只希望退款退貨,甚要求原價的3倍作賠償。

Text:Girls editorial

Photo Source: 劇照、WEIBO圖片

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