國泰空中服務員被投訴歧視一事發酵後，涉事三位空中服務員被解僱。近日其中一位被辭退空姐疑似氣憤在網上發文澄清兼責罵錄音者？國泰在事情發生後，有乘客指已經開始三語廣播，空姐還會逐一問乘客要不要毛毯？

國泰前空姐疑發文澄清

國泰空中服務員被投訴歧視一事發酵後，其中一位被辭退的空姐疑氣憤在網上發文，爆出事情內幕。該空姐：「明明其中對方一個（涉事空中服務員）不是香港人，英語甚至都不是她的第一主要語言，卻要說人怎麼不講普通話」強調空服並非機場職員，因此不會填入境卡也不應該問空服。

她更責罵錄音的網民是小人：「你不也是為了折扣的小人，還無恥的玩偷錄音。」發文者指這一件小事就令他們看透一大波「玻璃心」「韭菜」，指是乘客表達不清楚，不應該責怪空服。她透露國泰疑似想聘請上海和杭州的空服，就算是香港的空服薪金也只有9100港幣，暗示內地的空姐薪水將會更低。

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責罵公司以言入罪

同時發文者責罵國泰只在內地的平台發布聲明，應該同時發布在IG、FB等，讓外國人和香港人都知道國泰的處理手法。她更透露這3年來已經有很多機師和員工離開了國泰，早前更以言入罪解僱了員工。從言語之間也能感受到發文者的憤怒，事後該帳號已經消失。

國泰有大改變？

近日在事件發生後，有國泰的乘客表示，航班上已經開始了三語廣播，包括粵語、英語、國語，而且空姐會逐一詢問乘客需不需要毛毯。有乘客甚至指一上飛機就看到每個座位上，都擺放著毛毯。不過有很多內地網民對這種改變依舊不收貨：「不只是毛毯的問題！」

Text：Girls editorial

Photo Source：劇照、白金大叔@知乎

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近日國泰的空中服務員被控歧視非英語乘客，想拿毛毯一定要說英文？國泰隨後承諾徹查事件，很快就再次發出道歉聲明，指已經解僱三位涉事空中服務員？不過內地網民對這次處理並不接受？

國泰空中服務員被投訴

近日一名內地網民在知乎上實名投訴，指自己在5月21日乘搭國泰航班由成都飛往香港的時候，看到不公的事情。他指全程已經不斷聽到後艙乘務員用英文、粵語抱怨，其中就有提及如果乘客不會說毛毯的英文，那麼乘客就不能取得。

他更表示有空中服務員取笑乘客的英文：「Carpet is on the floor.」猜測是有乘客誤用Carpet（地毯）索要毛毯（Blanket）。隨後有乘客用英文詢問如何填寫入境卡的時候，該網民指空中服務員也是不耐煩的回應。

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實名投訴歧視

在航班起飛的時候，有老人抱著小孩上廁所，一名空姐用粵語廣播：「安全信號燈還未熄滅，請回到座位」本來沒什麼不妥，但隨後該網民聽到後艙廣播的空姐跟同事說：「他們聽不懂人話啦」最終該網民錄音並且實名投訴國泰員工的行為。

國泰公開道歉

事情在網上發酵後，國泰先是承諾會徹查事件，並且已經將涉事空中服務員停職。幾小時後，由國泰航空行政總裁林紹波發出公開道歉信，並且指已經將涉事的三位空中服務員解僱。他指相關員工已經嚴重違反公司規章制度以及道德準則。

內地網民不收貨

雖然國泰已經公開道歉並且解僱三位服務員，但是內地網民並不接受這次的處理。不少內地網民指這種情況並非首次發生，也並非只有那三位空中服務員做出歧視的行為。很多人留言要求他們加強培訓，並且指航班應該配有會說普通話的空中服務員。

Text：Girls editorial

Photo Source：國泰@FB圖片、白金大叔@知乎