酒店員工分享Staycation六大貼士?做這件事有機會被Upgrade!網民反駁似校規

酒店員工分享Staycation六大貼士?做這件事有機會被Upgrade!網民反駁似校規

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近年由於未能出國去旅行,不少人都會選擇去酒店Staycation享受一個短暫假期,原來入住酒店都有不少要注意的地方?近日就有個自稱酒店職員的網民,在討論區大方分享了小tip,輕易可以獲Upgrade的機會?不過亦有不少網民反駁樓主的提議,是想借機叫客人可以減輕職員的工作?

不要有太多要求

樓主提到曾經遇過客人提出不同的要求,例如是要安靜、樓層高或不要尾房等,有時候又會要求提早Check in房間,指出酒店很難滿足每個客人的要求。相反如果你沒有太多要求,態度又好,很大機會可以幫你免費Upgrade房間!

對前台職員要有禮貌

雖然待人有禮貌是很基本的事,但樓主指出有些客人會覺得自己既然已經付了錢,就不需要有禮貌。但其實前台職員正是有權決定是否Upgrade房間,通常是慶祝生日、周年紀念或是酒店會員的客人才有機會優先。

價錢決定服務

近期由於受到疫情影響,大部分酒店的價錢都下調,甚至可以用半價去住酒店。但樓主就提到由於價錢下降,客人也不要期待有平常的服務,又提議如果是慶祝生日、周年紀念的日子,就盡量不要挑選太便宜的三、四星級酒店。

遵守酒店的規則

在訂酒店房間的時候,網站通常都有寫明入住及退房時間,樓主提到如果客人依照規定時間Check in,職員也有機會提供一間景觀好的房間給客人,另外如果未能準時退房也可能會被收取超時費用。

避開有浴缸的房間

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相信有不少人去酒店staycation都會浸浴,但樓主就提到客人應該盡量避免選擇有有浴缸的房間,因為現時很多酒店都會找外判人員負責清潔,不擔保浴缸的乾淨程度。

評分標準盡量高分

樓主指現時酒店都會有一套評分準則給客人,但很多時客人都會很高要求,從而令到酒店的總評分下降,酒店就會怪責員工。所以希望如果客人住得開心,就可以給滿分,而職員亦只希望客人可以有基本禮貌。

雖然樓主提供了不少tips給想去酒店staycation的網民,但就有網民指出「好似講緊校規多啲」,又覺得樓主是在要求客人不要加重職員的工作,而且認為酒店房間保持清潔也是正常要求。

Text:Girls editorial

Photo Source:《假面酒店》劇照

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