港人批Disney煙花表演時間彈出彈入 又話取消又話延遲 結果只得30秒激嬲眾人

迪士尼近期又重開了煙花表演，而且大獲市民好評，亦有不少KOL拍片，表示一定要看迪士尼的煙花表演，不過在上星期五（9日），亦即中秋前夕，迪士尼的煙花表演出現技術故障，令一眾客人不滿在大熱天白等了兩個半小時，而到客服中心要求解釋，亦有不少港人在網上投訴事件，然而在截稿前迪士尼都沒有就事件作出回應，引發公關災難。

LinaBell登場

除了迪士尼的煙花表演非常吸引，9日亦是Duffy的新朋友LinaBell正式登場於香港迪士尼樂園，以及發售相關產品的日子。外加，事前迪士尼做了不少的宣傳工作，也邀請了不少的KOL拍片和「打卡」，令不少遊客都預約了或者預訂了當天的門票入場。

滿心期待煙花表演

而且9日是中秋連假的前夕，入場的客人都想在迪士尼盡享歡樂氛圍，並在煙花表演前便找個好位置，以盡興地觀賞表演。

開始30秒就取消

但是煙花表演正式開始了30秒，卻因為技術問題而停止了播放，園方隨即便宣布取消表演，令觀眾感到非常愕然和失望。

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取消完又話延遲

但是在5分鐘後，大會又宣布煙花表演將延遲，令原本在離場的遊客，趕緊走回原來的位置，指示令人十分混亂。

延遲後又話取消

然而，遊客等了20分鐘後，大會卻宣布煙花表演正式取消，令一眾重拾期待的遊客，又一次失望。園方出爾反爾、反覆無常的資訊，令遊客們無所適從之餘，亦深感不滿。

客服中心塞滿人

有觀眾表示為了看煙花表演，早在晚上6點便在等待，等了兩小時，結果卻只看了30秒的煙花表演，內心極為憤怒，因此不少遊客事發後到客戶服務中心（City Hall）要求園方就事件給予合理的解釋。

FB留言批評Disney

在事發後亦有遊客在「我真係好鍾意迪士尼資訊分享群」，以及香港迪士尼的官方Facebook留言，批評官方當天的資訊混亂，沒有適當的應變措施，直言：「彈出彈入玩死人，真係需要補償番大家」、「你要個90歲婆婆等3個鐘然後1句解釋都冇？」、「小朋友嘅美好回憶同期待1次又一次咁被你地破壞晒」，並狠批：「冷處理？！」不過，在截稿前迪士尼還沒有公開回應事件。

Text：Girls editorial

Photo Source：「我真係好鍾意迪士尼資訊分享群」@FB圖片、Disney@FB、IG圖片

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