【縮寫英文整理】60+個英文縮寫與意思解析｜職場英文縮寫、Email用語一次學會

英文縮寫在職場與日常溝通中十分常見，從 Email 常用的 FYI、ASAP，到企業管理中的 KPI、SOP，都能幫助我們更快速傳遞資訊。今次整理了60+實用縮寫英文大全，涵蓋職場英文縮寫、商業、學術、科技與生活常見英文縮寫，讓你一次掌握意思與用法。

縮寫英文｜職場 Email 必懂縮寫

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在企業環境中，Email 與即時通訊工具已經成為主要溝通方式。為了讓訊息更快速、更清楚，許多公司會使用固定縮寫來表示時間、文件狀態或工作要求。

英文縮寫：FYI

• 全稱：For Your Information
• 意思：提供參考、讓你知道

FYI 是職場 Email 中非常常見的縮寫，主要用於分享資訊，但不代表對方需要立即採取行動。例如主管轉寄一份市場分析報告給團隊時，可能會用到。

例如：

「FYI，please check the report.」：意思是「提供你參考，請查看這份報告。」

不過需要注意，FYI 有時語氣較直接，如果用於客戶或較正式場合，可以改寫成更有禮貌的語氣：

「Sharing this for your reference.」

英文縮寫：ASAP

• 全稱：As Soon As Possible
• 意思：盡快、越快越好

ASAP 用於表示某件事情需要優先處理。

例如：

「Please send me the file ASAP.」：「請盡快把文件傳給我。」

在公司內部溝通中非常常見，但因為帶有催促感，如果面對客戶或合作夥伴，建議搭配明確期限，會比單純使用 ASAP 更清楚。

例如：

「Please send me the file by tomorrow morning.」

英文縮寫：ETA

• 全稱：Estimated Time of Arrival
• 意思：預計完成時間／預計抵達時間

ETA 原本主要用於交通領域，表示抵達時間，但在職場中通常代表「預計完成時間」。常見於專案管理、設計修改、工程進度追蹤等工作場合。

例如：

「What is the ETA for this project?」：「這個專案預計什麼時候完成？」

英文縮寫：EOD

• 全稱：End Of Day
• 意思：今天結束前

EOD 通常代表希望某件事情在當天工作結束前完成。不過不同公司的工作時間不同，如果期限重要，建議確認具體時間。

例如：

「Please send the report by EOD.」：「請在今天下班前提交報告。」

英文縮寫：COB / EOB

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• 全稱：Close Of Business / End Of Business
• 意思：營業時間結束前、下班前

COB 與 EOB 和 EOD 類似，但更常出現在商業合作、金融、法律或跨公司溝通中。

例如：

「Please confirm before COB Friday.」：「請在星期五下班前確認。」

英文縮寫：OOO

• 全稱：Out Of Office
• 意思：不在辦公室

OOO 最常用於 Email 自動回覆，表示自己正在休假或暫時無法處理工作。這種用法在跨國企業中非常常見。

例如：

「I will be OOO from July 10 to July 15.」：「我將於 7 月 10 日至 15 日休假。」

英文縮寫：NRN

• 全稱：No Reply Needed
• 意思：不用回覆

NRN 用於表示這封訊息只是通知，不需要收件人回覆。適合用於公告、通知或資訊分享。

例如：

「FYI, NRN.」「提供你參考，不需要回覆。」

Email 收件方式縮寫｜CC、BCC 怎麼分？

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英文縮寫：CC

• 全稱：Carbon Copy
• 意思：副本收件人

CC 用於讓其他人同步知道 Email 內容，但通常不需要直接處理。通常會使用在寄信給設計主管，同時 CC 行銷主管，代表讓行銷主管了解目前進度。

職場上常用於：

• 工作進度同步
• 跨部門通知
• 讓主管掌握資訊

英文縮寫：BCC

• 全稱：Blind Carbon Copy
• 意思：密件副本

BCC主要目的是保護收件人的 Email 隱私。

BCC 常用於大量寄送 Email，例如：

• 活動通知
• 電子報
• 客戶群發郵件

BCC 與 CC 最大差異是：

• CC：所有收件人都看得到副本對象
• BCC：其他收件人看不到 BCC 名單

英文縮寫：RE / Re

• 全稱：Regarding
• 意思：關於、針對某件事

在 Email 主旨中常看到：

「Re: Marketing Proposal」：「關於行銷提案。」

需要注意的是，很多人以為 Re 是 Reply（回覆）的意思，但正式 Email 標題中的 Re 通常代表「Regarding」。

縮寫英文｜工作進度與文件狀態常見縮寫

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英文縮寫：TBD

• 全稱：To Be Determined
• 意思：待決定

表示目前尚未做最後決定。

例如：

「Budget: TBD」：「預算尚未決定。」

英文縮寫：TBA

• 全稱：To Be Announced
• 意思：待公布

表示資訊已經規劃，但稍後才會正式公開。

例如：

「Event date: TBA」：「活動日期待公布。」

英文縮寫：TBC

• 全稱：To Be Confirmed
• 意思：待確認

表示事情已有方向，但還需要最後確認。

例如：

「Venue: TBC」：「場地待確認。」

英文縮寫：WIP

• 全稱：Work In Progress
• 意思：進行中的工作

WIP 常用於設計、文件或專案管理。

例如：

「The presentation is still WIP.」：「簡報仍在製作中。」

英文縮寫：MOM

• 全稱：Minutes Of Meeting
• 意思：會議紀錄

MOM 指會議後整理的紀錄，企業常用它追蹤會議後續。通常包含：

• 討論內容
• 決策事項
• 負責人
• 完成期限

英文縮寫：AOB

• 全稱：Any Other Business
• 意思：其他事項

AOB 常出現在正式會議議程最後。

例如：

「AOB: Any additional topics?」：「還有其他需要討論的事項嗎？」

縮寫英文｜商業管理、專案與企業溝通常見縮寫

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除了 Email 溝通中的縮寫外，企業日常運作、專案管理與商業決策中，也存在大量固定使用的英文縮寫。這些詞彙經常出現在會議簡報、工作報告、績效評估以及公司策略文件中。

英文縮寫：KPI

• 全稱：Key Performance Indicator
• 意思：關鍵績效指標

KPI 是企業最常見的管理縮寫之一，用來衡量員工、團隊或專案是否達成目標。不同職位會有不同 KPI，例如：

• 業務：銷售額、成交率
• 行銷：網站流量、轉換率、品牌曝光
• 客服：回覆速度、客戶滿意度

例如：

「What is your KPI this quarter?」：「你這一季的主要績效目標是什麼？」

英文縮寫：OKR

• 全稱：Objectives and Key Results
• 意思：目標與關鍵成果

OKR 是近年許多企業採用的目標管理方法。

它由兩部分組成：

• Objective（目標）：想達成的大方向
• Key Results（關鍵成果）：衡量目標是否完成的具體數據

例如：

目標：提升品牌知名度
關鍵成果：社群追蹤人數增加 30%、網站流量提升 50%

與 KPI 相比，OKR 更強調「設定方向」與「推動成長」。

英文縮寫：SOP

• 全稱：Standard Operating Procedure
• 意思：標準作業流程

SOP 指企業為了確保工作品質一致，而制定的一套固定流程。透過 SOP，公司可以降低錯誤率，即使不同員工執行同一工作，也能維持一致標準。

例如：

「Please follow the SOP.」：「請按照標準流程執行。」

英文縮寫：ROI

• 全稱：Return On Investment
• 意思：投資報酬率

ROI 用來衡量投入成本是否產生足夠回報。例如企業投入廣告費後，會透過 ROI 判斷這筆行銷費用是否有效。

英文縮寫：B2B

• 全稱：Business To Business
• 意思：企業對企業

B2B 指企業與企業之間的商業交易。

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英文縮寫：B2C

• 全稱：Business To Consumer
• 意思：企業對消費者

B2C 指企業直接向一般消費者提供產品或服務。

英文縮寫：CRM

• 全稱：Customer Relationship Management
• 意思：客戶關係管理

CRM 是企業用來管理客戶資料與互動紀錄的系統。

英文縮寫：PM

• 全稱：Project Manager / Product Manager
• 意思：專案經理／產品經理

PM 是職場中容易產生誤解的縮寫，因為不同產業可能代表不同職位。

Project Manager（專案經理）

主要負責：

• 專案規劃
• 進度管理
• 團隊協調
• 控制預算

Product Manager（產品經理）

主要負責：

• 產品策略
• 使用者需求分析
• 產品開發方向

因此看到 PM 時，需要根據公司背景判斷實際意思。

英文縮寫：QA

• 全稱：Quality Assurance
• 意思：品質保證

QA 主要負責確認產品或服務是否符合標準。

例如：

「QA team is testing the new update.」：「品質測試團隊正在測試新的更新。」

英文縮寫：QC

• 全稱：Quality Control
• 意思：品質控制

QC 與 QA 容易混淆。

簡單區分：

• QA：建立制度，避免問題發生
• QC：檢查產品，找出問題

例如工廠生產線上的產品檢查，就屬於 QC 工作。

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英文縮寫：CTA

• 全稱：Call To Action
• 意思：行動呼籲

CTA 是行銷領域非常重要的縮寫，在網站、廣告、社群貼文中都非常常見。它指引導使用者採取下一步行動的設計，例如：

• 立即購買
• 免費下載
• 訂閱電子報
• 聯絡我們

英文縮寫：SEO

• 全稱：Search Engine Optimization
• 意思：搜尋引擎最佳化

SEO 指透過改善網站內容與結構，提高搜尋引擎排名的方法。目前 SEO 已成為企業數位行銷的重要策略之一。

英文縮寫：SEM

• 全稱：Search Engine Marketing
• 意思：搜尋引擎行銷

SEM 泛指透過搜尋引擎提升曝光的方法，其中包含：

• SEO（自然搜尋）
• PPC 廣告（付費搜尋）

英文縮寫：PPC

• 全稱：Pay Per Click
• 意思：按點擊付費

PPC 是常見的數位廣告模式。廣告主只需要在使用者點擊廣告時付費。

英文縮寫：CEO

• 全稱：Chief Executive Officer
• 意思：執行長／最高行政主管

CEO 是公司的最高管理階層之一，主要負責：

英文縮寫：CFO

• 全稱：Chief Financial Officer
• 意思：財務長

CFO 主要負責企業財務管理，例如預算規劃、財務分析、投資決策。

英文縮寫：COO

• 全稱：Chief Operating Officer
• 意思：營運長

COO 主要負責公司日常營運管理，確保各部門運作順暢。

英文縮寫：NDA

• 全稱：Non-Disclosure Agreement
• 意思：保密協議

NDA 是企業合作中常見的法律文件。當公司討論新產品、商業策略、技術資料等重要資料時，通常會要求簽署 NDA，避免機密資訊外洩。

縮寫英文｜學術寫作、文件格式與專業領域常見縮寫

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除了職場溝通之外，英文縮寫也大量出現在學術研究、出版編輯、正式文件以及科學領域中。這些縮寫通常具有高度專業性，常見於論文、研究報告、書籍、醫學文件與技術資料。由於不同領域使用習慣不同，同一組縮寫有時可能代表完全不同的意思，因此理解使用背景非常重要。

英文縮寫：APA（寫作格式）

• 全稱：American Psychological Association
• 意思：美國心理學會／APA 引用格式

APA 是學術寫作中最常見的引用格式之一，尤其廣泛應用於心理學、教育學、社會科學、行為科學。在撰寫論文或研究報告時，APA 格式規範了：

• 參考文獻排列方式
• 文內引用格式
• 作者姓名呈現方式
• 書籍與期刊資料標示方法

例如：

（Smith, 2025）

就是 APA 常見的文內引用形式。需要注意的是，不同學術領域可能採用不同格式，例如 MLA、Chicago Style 等，因此提交論文前應確認學校或期刊要求。

英文縮寫：MLA

• 全稱：Modern Language Association
• 意思：現代語言學會格式

MLA 是另一種常見的學術引用格式，主要應用於：

• 文學研究
• 語言學
• 人文學科

與 APA 相比，MLA 更常用於人文領域。

英文縮寫：Dr.

• 全稱：Doctor
• 意思：博士／醫生

Dr. 是常見的正式稱謂縮寫。

例如：

「Dr. Smith」：「Smith 博士。」；「Dr. Lee」：「李醫生。」

需要注意的是，英式英文通常會寫成 Dr（不加句號），而美式英文較常使用 Dr.。

英文縮寫：Ms.

• 全稱：Miss / Mrs. 的中性形式
• 意思：女士

Ms. 是現代職場中最安全且常見的女性稱謂。

• Miss（通常指未婚女性）
• Mrs.（通常指已婚女性）

與以上的「Miss」和「Mrs.」不同，Ms. 不需要知道對方婚姻狀況。因此在正式 Email 或商務往來中，如果不知道對方偏好的稱呼，最好是使用「Ms. + 姓氏」通常是較禮貌且專業的選擇。

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英文縮寫：Mr.

• 全稱：Mister
• 意思：先生

Mr. 是男性最常見的正式稱呼。

「Mr. Johnson」：「Johnson 先生。」

與 Ms. 類似，主要用於正式文件、Email 或商務場合。

英文縮寫：DNA

• 全稱：Deoxyribonucleic Acid
• 中文：去氧核糖核酸

DNA 是生命遺傳資訊的重要載體。它負責儲存與傳遞生物的遺傳訊息，在一些領域非常重要，如基因檢測、親子鑑定、醫學研究、生物科技等。

例如：

「DNA test」：「DNA 檢測」。

英文縮寫：PDF

• 全稱：Portable Document Format
• 意思：可攜式文件格式

PDF 是現代工作中最常見的文件格式之一。它最大的特色是保留原始排版，較適合跨裝置閱讀。

例如：

「Please send the document in PDF format.」：「請以 PDF 格式傳送文件。」

英文縮寫：MP

• 全稱：Megapixel
• 意思：百萬像素

例如：

「48MP camera」：「4800 萬像素相機。」

一般來說，MP 越高代表影像解析度越高，但照片品質仍會受到感光元件、鏡頭與影像處理技術影響。

英文縮寫：e.g.

• 全稱：exempli gratia
• 意思：例如

e.g. 來自拉丁文，常用於正式英文寫作。

例如：

「You can use different tools, e.g. ChatGPT and Gemini.」：「你可以使用不同工具，例如 ChatGPT 和 Gemini。」

但要注意，e.g. 是「舉例」，不是列出所有可能。

英文縮寫：i.e.

• 全稱：id est
• 意思：也就是說、換句話說

i.e. 用於進一步解釋前面的內容。

例如：

「He works remotely, i.e., he works from home.」：「他遠端工作，也就是在家工作。」

簡單區分：

• e.g. = 舉例
• i.e. = 解釋原意

縮寫英文｜日常生活常見英文縮寫

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英文縮寫：OK

• 全稱：Okay
• 意思：好的、沒問題、確認

OK 是全球最普及的英文縮寫之一，常用於表示同意、確認或接受。雖然 OK 已經成為國際通用詞，但在正式商務場合中，如果需要更禮貌，也可以使用「Certainly」、「Sounds good」、「Understood」等字眼。

英文縮寫：No.

• 全稱：Number
• 意思：編號、號碼

No. 是 Number 的縮寫，常用於表示序號或編號。但需要注意的是，No. 後面通常會搭配數字使用。

英文縮寫：AKA

• 全稱：Also Known As
• 意思：又稱、也叫做

AKA 常用於介紹別名、暱稱或其他名稱。

例如：

「Taylor Swift, aka Tay.」：「Taylor Swift，也被稱為 Tay。」

英文縮寫：ATM

• 全稱：At The Moment
• 意思：目前、此刻

在聊天或社群訊息中，ATM 常代表「目前」。

例如：

「I’m busy ATM.」：「我現在很忙。」

不過要注意，在日常生活中 ATM 更常被理解為：Automated Teller Machine（自動提款機），因此需要根據使用情境判斷。

英文縮寫：AFK

• 全稱：Away From Keyboard
• 意思：暫時離開電腦

AFK 最早常見於網路遊戲與聊天室。表示使用者目前不在電腦前，暫時無法回應。

例如：

「AFK for 10 mins.」：「離開 10 分鐘。」

英文縮寫：BRB

• 全稱：Be Right Back
• 意思：馬上回來

BRB 是網路聊天常見縮寫。

例如：

「Need to answer the phone, BRB.」：「我要接電話，等等回來。」

英文縮寫：BTW

• 全稱：By The Way
• 意思：順帶一提

BTW 常用於聊天中補充額外資訊。

例如：

「BTW, don’t forget the meeting tomorrow.」：「順帶一提，不要忘記明天的會議。」

英文縮寫：LOL

• 全稱：Laugh Out Loud
• 意思：大笑、笑死

LOL 是網路文化中非常常見的縮寫。類似中文網路用語「哈哈」、「笑死」、「笑翻」

英文縮寫：St.

• 全稱：Street / Saint
• 意思：街道／聖人

St. 是容易產生誤解的縮寫。

在地址中

例如：

「St.」通常代表 Street（123 Main St.）：「Main Street（主街）123 號。」

但在地名或宗教名稱中「St.」可能代表 Saint。

例如：

「St. Peter」：「聖彼得。」

因此需要根據上下文判斷。

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英文縮寫：Ave.

• 全稱：Avenue
• 意思：大道

Ave. 常出現在英文地址中。

例如：

「Fifth Ave.」：「第五大道。」

常見於城市道路名稱。

英文縮寫：Rd.

• 全稱：Road
• 意思：道路

Rd. 是地址中常見縮寫。

例如：

「Green Rd.」：「Green Road。」

英文縮寫：In.

• 全稱：Inch
• 意思：英吋

例如：

「15.6 in laptop」：「15.6 吋筆記型電腦。」

英文縮寫：ft.

• 全稱：Foot / Feet
• 意思：英尺

ft. 也是常見尺寸單位。

例如：

「6 ft tall」：「6 英尺高。」

英文縮寫：SCUBA

• 全稱：Self-Contained Underwater Breathing Apparatus
• 意思：水肺潛水裝備

SCUBA 是潛水領域的重要縮寫。它指的是讓潛水者攜帶自己的呼吸設備，在水下自由呼吸的系統。現在 scuba diving（水肺潛水）已成為常見英文用語。

英文縮寫：RPM

• 全稱：Revolutions Per Minute
• 意思：每分鐘轉速

RPM 用來表示設備旋轉速度。

例如：

「3000 RPM」：「每分鐘旋轉 3000 次。」

縮寫英文｜網路與社群常見縮寫

英文縮寫：DM

• 全稱：Direct Message
• 意思：私訊

例如：

「Send me a DM.」：「私訊我。」

英文縮寫：PM

• 全稱：Private Message
• 意思：私人訊息

PM 與 DM 意思相近。

英文縮寫：IRL

• 全稱：In Real Life
• 意思：現實生活中

IRL 用於區分網路世界與現實生活。

例如：

「We finally met IRL.」：「我們終於在現實中見面。」

英文縮寫：TMI

• 全稱：Too Much Information
• 意思：資訊太多、分享過度

TMI 常用於聊天中，表示對方分享了太私密或過多的細節。

例如：

「That’s TMI!」：「這資訊太多了！」

英文縮寫使用小技巧

英文縮寫雖然能提升溝通速度，但使用時仍需要注意場合。在正式場合中，建議第一次出現時寫完整名稱，再補充縮寫，例如：Search Engine Optimization (SEO)，確認對方是否理解該縮寫。相反的，應該避免在客戶或不熟悉領域的人面前大量使用內部術語，因為縮寫的價值不是讓文字變短，而是讓雙方更快速理解。

掌握英文縮寫，讓溝通更有效率

英文縮寫其實是一種現代溝通語言。從職場 Email 的 FYI、ASAP，到企業管理中的 KPI、SOP，再到生活中的 OK、ATM，以及科技領域的 DNA、PDF，每一組縮寫背後都代表一種快速傳遞資訊的方法。

不過，縮寫最大的重點並不是「知道越多越好」，而是懂得在正確情境使用。當你能根據場合、對象與產業背景選擇適合的縮寫，不僅能提升溝通效率，也能展現專業度。

Text：Girls editorial
Photo Credit：roma.emo IG、《21世紀大君夫人》劇照、《瘋狂愛上你》劇照、《氣象廳的人們：社內戀愛殘酷史篇》劇照、《好搭檔》劇照、《榮耀：她們的法庭》劇照、《Moving 異能》劇照、《在你燦爛的季節》劇照、《流星》劇照